De acuerdo con los estatutos de Gorabide, para dar de alta a una persona en nuestra organización y prestarle servicios, hay dos requistos:
1. Ser una persona con discapacidad intelectual .
2. Residir en la provincia de Bizkaia.
Gorabide parte del postulado de considerar al individuo con discapacidad intelectual como un ser global que, de acuerdo con su edad, nivel de desarrollo y condicionantes del entorno familiar y social en que vive, presenta unas necesidades individuales y de entorno específicas y diferentes a lo largo de todo su ciclo vital. Por ello, un mismo individuo recibe distintos tipos de servicios (guardería, educación, taller ocupacional, residencia, tiempo libre, etc.), según sus características.
El Departamento de Asistencia Directa evalúa y orienta la demanda hacia los servicios correspondientes, realiza un seguimiento de cada individuo y de su familia y coordina las diversas intervenciones, asegurándose de que el usuario recibe todos los servicios que necesita.